به وب سایت سجاد فرج الهی خوش آمدید
مربی، مشاور و مدرس فروش، بازاریابی و رفتارشناسی DISC
در طی سالهای فعالیت با سمت های گوناگون نظیر کارشناس فروش، مهندس فروش، مدیر فروش، مدیر بازاریابی، مشاور فروش، مربی فروش و مدیرعامل در شرکت های مختلف کسب تجربه کردم. تدریس فروش، تدریس رفتارشناسی، ارائه مشاوره های تخصصی در حوزه فروش و بازاریابی، راه اندازی سه کسب و کار به صورت شخصی، مربیگری، تعلیم و پرورش ده ها کارشناس فروش و پیاده سازی و توسعه چندین واحد فروش و بازاریابی برای شرکت های گوناگون از مهمترین فعالیت های من به شمار می رود.
علاوه بر تجربه های عملی، طی سالهای فعالیت خود با پرداختن به تحقیق و پژوهش و مطالعه انواع کتاب ها و مقاله های معتبر در حوزه روانشناسی، رفتارشناسی، فروش و بازاریابی دانش و مهارت هایی همچون اصول حرفه ای مربیگری فروش، رفتارشناسی در فروش، شخصیت شناسی، مهارت ها و تکنیک های نوین فروش و بازاریابی، تهیه و تدوین پلن بازاریابی استراتژیک، راه اندازی CRM، اصول و فنون مذاکرات تخصصی فروش، استعدادیابی با استعدادیاب کلیفتون، آشنایی با ویژگی های افراد درون گرا و برون گرا، زبان بدن، اصول علمی استخدام پرسنل، اصول بازاریابی محتوایی، طراحی و پیاده سازی کمپین های تبلیغاتی، استراتژی های بازاریابی درونگرا و برونگرا، تهیه پلن فروش و بازاریابی، تحلیل کسب و کار بر پایه استاندارد BABOK، پیاده سازی واحدهای فروش و مارکتینگ، روانشناسی فروش بر پایه هوش هیجانی و مدل رفتارشناسی DISC و اصول تولید محتوای متنی را نیز کسب کرده ام.
آموزش فروش، فرآیند بهبود مهارتها، ارتقاء دانش و توسعه ویژگیهای فروشنده برای ایجاد تغییر سازنده در وی با هدف به حداکثر رساندن موفقیت در فروش است. مؤثرترین شیوه آموزش فروش، بر تغییر رفتار واقعی فروشنده تمرکز دارد. زمانی که آموزش به درستی انجام شود، میتواند کسب و کارها را در دستیابی به اهداف رشد خود مانند افزایش فروش، جذب حداکثری مشتری، جذب بازارهای جدید و غیره کمک کند.
دوره آموزشی تیزهوشان فروش جدیدترین، کاربردی ترین و موثرترین شیوه آموزش فروش در ایران است که مطالب و سرفصل های آموزشی آن را با تکیه بر 16 سال تجربه و مطالعه انواع کتاب های ارزشمند حوزه فروش، بازاریابی، روانشناسی و رفتارشناسی و مقاله های معتبر در این حرفه آماده کرده ام.
این دوره آموزشی بر 4 موضوع کلی که پایه و اساس فروش در هر صنعت و کسب و کاری هستند تمرکز دارد. شناخت محصول، شناخت بازار، آشنایی با مهارت های فروش و روانشناسی فروش. فروشنده ای که دانش و تخصص کافی در این 4 زمینه را داشته باشد، فارق از اینکه در چه حرفه و صنعتی فعالیت می کند، به راحتی می تواند فروشنده ای حرفه ای از خود بسازد.
چه به تازگی وارد حرفه فروش شده باشید و چه یک حرفه ای باتجربه که سال ها فعالیت در این حوزه را تجربه کرده است، مهارت ها و تکنیک هایی که همراه خود دارید، کلید موفقیت شما هستند. بنابراین، شما همیشه جایی برای پیشرفت خواهید داشت. فراموش نکنیم که لازمه پیشرفت یادگیریست. من در این دوره به شما کمک می کنم دانش خود را به روز کنید و با جدیدترین تکنیک های فروش آشنا شوید.
نظریه رفتارشناسی DISC برای اولین بار در سال 1928 توسط دکتر ویلیام مولتون مارستون روانشناس امریکایی و استاد دانشگاه هاروارد مطرح شد. آشنایی با مدل جهانی DISC در وحله اوله سبب خودآگاهی در افراد می شود. این الگو به ما کمک می کند با نقاط ضعف و قوت خود آشنا شویم و با درک احساسات و تمایلات خود، بهترین و مناسب ترین عمل و عکس العمل را در شرایط و موقعیت های مختلف و همچنین در مواجه با افراد با الگوهای رفتاری گوناگون از خود بروز دهیم. این ابزار قدرتمند نقش مهمی در توسعه فردی و بهبود عملکرد سازمان ها ایفا می کند.
انسان موجودی اجتماعیست که برای بقا و پیشرفت همواره نیاز دارد با دیگران ارتباط برقرار کرده و تعامل نماید. ارتباط موثر زمانی شکل می گیرد که ما از خصوصیات رفتاری خود و دیگران مطلع باشیم و با هر کسی به شیوه ای مناسب با او ارتباط برقرار کنیم. رفتارهای انسانی در طول عمر دائما در حال تغییر هستند.
عواملی نظیر سن، شغل، محیط، فرهنگ، خانواده و حتی اطرافیان می توانند بر مدل رفتاری انسان ها تاثیرگذار باشند. بسیاری از ویژگی های رفتاری به صورت ذاتی درون انسان ها وجود دارند. اما برخی از خصوصیات نیز به صورت تطبیق یافته هستند. یعنی آدمها رفتار خود را متناسب با شرایط مختلف تغییر می دهند. دلیل این تغییر در رفتار اغلب حفظ آبرو، حفظ شخصیت، حفظ اعتبار، ترس از دست دادن احترام، ترس از دست دادن چیزی یا کسی و جلب اعتماد دیگران است.
من در دوره آموزش رفتارشناسی DISC به شما کمک می کنم با شناخت نقاط ضعف و قوت خود به خودشناسی دست پیدا کنید و سپس با درک الگوهای رفتاری دیگران، روابط خود را با خانواده، دوستان، اطرافیان، کارمندان، مدیران و همکارانتان بهبود بخشید. این ابزار قوی می تواند زمینه ساز توسعه فردی و سازمانی شما باشد.
منتورینگ فروش که از آن با نام مربیگری فروش هم یاد می شود، فرآیند ارزیابی، راهنمایی و انتقال تجربه به اعضای تیم فروش است که طی آن منتور از جلسات انفرادی برای کمک به فروشندگان برای بهبود عملکرد فروش و دستیابی به سطوح جدیدی از موفقیت با کشف مسائل پنهانی که مانع از عملکرد آنها می شود، استفاده می کند. طی این فرآیند، مربی فروش مستمر بر عملکرد تک تک فروشندگان نظارت می کند تا با اصلاح نقاط ضعف و تقویت نقاط قوتشان، زمینه های رشد و پیشرفت آنها را فراهم کرده و رفتارهایی که منجر به موفقیتشان می شود را بهبود بخشد.
منتورینگ فروش جزئی از برنامه توانمندسازی واحد فروش است که تاثیر قابل توجهی بر رشد فروشندگان، افزایش نرخ فروش، افزایش رضایتمندی مشتریان و در نتیجه توسعه و پیشرفت کل سازمان دارد.
فروشندگان از نظر تیپ شخصیتی، الگوهای رفتاری و سبک های فروش با یکدیگر متفاوت اند. آنها حتی نقاط ضعف و قوت یکسان ندارند. مربی فروش با درک این موضوع، نحوه تعامل و برقراری ارتباط خود با هر فروشنده را شخصی سازی می کند تا نقش پر رنگ تری در توسعه فردی و پیشرفت آنها ایفا کند. او با هر فروشنده به صورت انفرادی جلسات مختلفی برگزار می کند تا با کشف موانع، مسائل و مشکلات پنهانی که مانع از پیشرفت وی می شوند، زمینه های موفقیت را برای او فراهم کند.
مربی فروش با ساخت یک تیم فروش حرفه ای، خلاق، قدرتمند، مسئولیت پذیر و با انگیزه که توانایی انجام وظایف خود را به انحو احسن دارد، راه را برای تحقق اهداف سازمانی و افزایش بهره وری هموار می کند. یک کوچینگ فروش حرفه ای علاوه بر افزایش بهره وری، نقش مهمی در افزایش نرخ حفظ کارمندان، افزایش مشارکت پرسنل و افزایش وفادارسازی مشتریان دارد.
برنامه مربیگری فروش PEBTEM که در قالب یک پروپوزال به شما ارائه می کنیم، هیچگونه نمونه مشابهی در هیچ کجای دنیا نداشته و برای اولین بار توسط سجاد فرج الهی ابداع شده که تمام جزئیات آن را با تکیه بر مطالعات و پژوهش های علمی صورت گرفته در حوزه روانشناسی، فروش و بازاریابی و با تکیه بر 16 سال تجربه فروش و حضور در این حرفه پیاده سازی کرده است.
در این مقاله سعی کرده ام شما را با انواع فروشنده های شکارچی و کشاورز آشنا کنم. تا پایان مقاله همراه من باشید. فروشنده ی شکارچی یا شکارچی فروش کیست؟ ...
فروش تلفنی یکی از انواع راهکارهای جذب مشتری و فروش محصولات است. آموزش فروش تلفنی به شما کمک می کند تا با یادگیری مهارت های استفاده از این روش، نرخ ...
توسعه و پیشرفت هر کسب و کاری در گرو جذب مشتریان بیشتر و فروش محصولات و خدمات به آنهاست. یقینا نمی توانید منتظر بمانید تا مشتریان به سراغ شما بیایند. ...
در عصر حاضر که رقابت در بین صنایع مختلف به اوج خود رسیده، مدیران و صاحبان کسب و کارها به تمام ابزارها و استراتژی های بازاریابی متوسل می شوند تا ...