ساعات کاری

شنبه تا پنجشنبه 9 تا 18

ارتباط با من

09368205704

هم درآمد برای چه کسانی مناسب است؟

هم درآمد برای چه کسانی مناسب است؟

هم درآمد برای چه کسانی مناسب است؟

آیا داشتن یک شغل ثابت به این معناست که دیگر نیازی به منبع درآمد دیگری ندارید؟

نه لزوماً.

 

ممکن است شغل خوبی داشته باشید، حقوق مناسبی دریافت کنید و از شرایط کاری خودتان هم راضی باشید؛ اما همچنان تمام درآمدتان از یک مسیر تأمین شود. در چنین شرایطی، تغییر وضعیت شغلی، تعدیل نیرو، کاهش درآمد یا حتی یک تصمیم ناگهانی می‌تواند برنامه مالی شما را تحت تأثیر قرار دهد.

 

اینجاست که به مفهوم و اهمیت هم درآمد پی خواهید برد.

 

هم درآمد به معنای رها کردن شغل اصلی یا تلاش برای پولدار شدن سریع نیست. منظور، ساختن یک مسیر درآمدی دیگر در کنار درآمد فعلی است؛ مسیری که می‌تواند بر پایه مهارت، تجربه، دانش، ارتباطات، دارایی یا توانایی‌های خود شما شکل بگیرد.

 

اما آیا این مدل برای همه مناسب است؟

 

تقریباً هر فردی که یک منبع درآمد اصلی دارد و می‌خواهد وابستگی خود را به آن کمتر کند، می‌تواند کاندیدای هم درآمد باشد؛ اما مدل مناسب برای هر فرد متفاوت است.

 

در ادامه دقیق‌تر بررسی می‌کنیم هم درآمد برای چه کسانی مناسب‌تر است.

هم درآمد دقیقاً چه تفاوتی با شغل دوم دارد؟

قبل از بررسی مخاطبان، باید یک تفاوت مهم را مشخص کنیم. وقتی از شغل دوم صحبت می‌کنیم، معمولاً ذهن ما به سمت انجام یک کار دیگر در ساعات خارج از شغل اصلی می‌رود؛ مثلاً کارمند در عصرها در یک فروشگاه کار کند یا در روزهای تعطیل فعالیت دیگری داشته باشد.

 

اما هم درآمد الزاماً به معنای «داشتن یک شغل دوم» نیست. در هم درآمد، هدف اصلی ساختن یک مسیر درآمدی متعلق به خود فرد است. ممکن است این مسیر با ارائه خدمات، آموزش، مشاوره، فروش محصول، فعالیت فریلنسری، تولید محتوا، استفاده از یک دارایی یا حتی توسعه یک ایده شروع شود. بنابراین ممکن است درآمد دوم در ابتدا بسیار کوچک باشد، اما قابلیت رشد داشته باشد.

 

مسیر ایده‌آل می‌تواند چنین شکلی داشته باشد:

 

توانمندی –> حل یک مسئله –>  اولین مشتری –>  اولین درآمد –>  بهبود –> مشتری بیشتر –> توسعه –> کسب‌وکار

 

پس سؤال اصلی فقط این نیست که «چطور پول بیشتری دربیاورم؟»

 

سؤال مهم‌تر این است:

 

«چه چیزی می‌توانم در کنار شغل اصلی خودم بسازم که در آینده ارزش اقتصادی بیشتری پیدا کند؟»

۱. هم درآمد برای کارمندانی که فقط یک منبع درآمد دارند

یکی از اصلی‌ترین مخاطبان هم درآمد، کارمندانی هستند که تمام درآمد ماهانه آنها از حقوق شغلی تأمین می‌شود.

این افراد لزوماً نباید از شغل خود ناراضی باشند. اتفاقاً ممکن است یک کارمند از شغلش رضایت کامل داشته باشد و همچنان تصمیم بگیرد درآمد دوم ایجاد کند. دلیل این موضوع ساده است: داشتن چند مسیر درآمدی می‌تواند وابستگی مالی به یک سازمان یا موقعیت شغلی را کاهش دهد.

 

برای مثال، فردی را تصور کنید که سال‌ها در یک شرکت مشغول به کار بوده و حقوق ماهانه‌اش تمام هزینه‌های زندگی را تأمین می‌کند. اگر این فرد در کنار شغل خود یک فعالیت درآمدزای کوچک ایجاد کند، در صورت رشد آن فعالیت، به‌تدریج انتخاب‌های بیشتری خواهد داشت. درآمد دوم قرار نیست از روز اول جای حقوق را بگیرد.

 

هدف، ساختن یک گزینه جدید است.

۲. افرادی که یک مهارت قابل فروش دارند

اگر مهارتی دارید که می‌تواند یک مشکل واقعی را برای فرد یا کسب‌وکاری حل کند، احتمالاً یکی از گزینه‌های مناسب برای هم درآمد هستید.

برای مثال:

  • طراحی
  • برنامه‌نویسی
  • تولید محتوا
  • تدوین ویدئو
  • ترجمه
  • آموزش
  • فروش
  • بازاریابی
  • حسابداری
  • مشاوره تخصصی
  • مدیریت شبکه‌های اجتماعی
  • عکاسی
  • تحلیل داده
  • طراحی سایت

البته داشتن مهارت به‌تنهایی کافی نیست. یک مهارت زمانی می‌تواند به درآمد تبدیل شود که بتوانید آن را به ارزش قابل ارائه به بازار تبدیل کنید.

 

مثلاً «من فتوشاپ بلدم» به‌تنهایی یک مدل درآمدی نیست. اما «می‌توانم برای کسب‌وکارهای کوچک محتوای تصویری حرفه‌ای تولید کنم» به یک مسئله مشخص و یک خدمت قابل فروش نزدیک‌تر است.

 

بنابراین اگر مهارتی دارید، از خودتان بپرسید:

این مهارت کدام مشکل را حل می‌کند و چه کسی حاضر است برای حل آن مشکل هزینه کند؟

۳. متخصصانی که سال‌ها تجربه کاری دارند

گاهی ارزشمندترین سرمایه شما چیزی نیست که در حساب بانکی‌تان دارید؛ بلکه تجربه‌ای است که طی سال‌ها به دست آورده‌اید. فرض کنید فردی ۱۰ سال در منابع انسانی کار کرده است. یا شخص دیگری چندین سال در فروش، بازاریابی، مدیریت پروژه، حسابداری یا یک صنعت تخصصی فعالیت کرده است.

 

بسیاری از این افراد تصور می‌کنند تجربه کاری‌شان فقط در همان سازمانی ارزش دارد که در آن استخدام شده‌اند. در حالی که ممکن است افراد و کسب‌وکارهای دیگری هم به این تجربه نیاز داشته باشند.

 

برای نمونه، یک متخصص منابع انسانی ممکن است بتواند به کسب‌وکارهای کوچک در زمینه استخدام یا طراحی فرآیندهای منابع انسانی کمک کند. یک فرد باتجربه در فروش می‌تواند آموزش دهد، مشاوره ارائه کند یا به کسب‌وکارها در طراحی فرآیند فروش کمک کند.

 

بنابراین اگر سال‌ها تجربه تخصصی دارید، قبل از اینکه سراغ یادگیری یک مهارت کاملاً جدید بروید، بررسی کنید:

کدام بخش از تجربه فعلی من می‌تواند برای دیگران ارزش ایجاد کند؟

۴. افرادی که شبکه ارتباطی خوبی دارند

گاهی اولین فرصت درآمدی شما از جایی می‌آید که انتظارش را ندارید: ارتباطاتی که در طول سال‌ها ساخته‌اید. همکاران سابق، دوستان، مشتریان، مدیران، فعالان یک صنعت و افراد حرفه‌ای که با آنها ارتباط دارید، می‌توانند سرنخ‌های مهمی برای پیدا کردن فرصت‌های درآمدی باشند.

 

البته شبکه ارتباطی به این معنا نیست که از دوستان و آشنایان خود صرفاً برای فروش استفاده کنید. مسئله این است که بدانید در شبکه اطراف شما چه نیازهایی وجود دارد و آیا توانایی پاسخ دادن به آنها را دارید یا نه.

 

گاهی یک آشنای قدیمی اولین مشتری شما می‌شود؛ نه به دلیل رابطه شخصی، بلکه به این دلیل که یک مشکل واقعی دارد و شما می‌توانید آن را حل کنید.

۵. افرادی که می‌خواهند درآمد دوم خود را بدون ترک شغل اصلی شروع کنند

این گروه احتمالاً یکی از مناسب‌ترین مخاطبان هم درآمد هستند. اگر شغل فعلی شما درآمد ثابت ایجاد می‌کند، لازم نیست برای ساختن درآمد دوم فوراً آن را کنار بگذارید. اتفاقاً حفظ شغل اصلی می‌تواند فرصت خوبی برای آزمایش مسیر جدید باشد.

 

در این حالت می‌توانید:

  1. یک توانایی یا فرصت را شناسایی کنید.
  2. یک خدمت یا محصول ساده ایجاد کنید.
  3. بازار را آزمایش کنید.
  4. اولین مشتری را پیدا کنید.
  5. بازخورد بگیرید.
  6. مدل درآمدی خود را اصلاح کنید.
  7. درآمد را به‌تدریج افزایش دهید.

این روش یک مزیت مهم دارد: مجبور نیستید از همان روز اول تمام هزینه‌های زندگی خود را از فعالیت جدید تأمین کنید.

به زبان ساده:

اول مسیر درآمدی را بسازید، بعد درباره تغییر شغل تصمیم بگیرید.

۶. افرادی که سرمایه زیادی ندارند اما مهارت و زمان دارند

تصور رایجی وجود دارد که برای ایجاد درآمد دوم حتماً باید سرمایه زیادی داشت. این موضوع همیشه درست نیست. برخی مدل‌های درآمدی بیشتر از اینکه به سرمایه مالی نیاز داشته باشند، به مهارت، زمان، تجربه و توانایی حل مسئله نیاز دارند.

 

برای مثال، یک فرد می‌تواند از دانش خود برای آموزش یا مشاوره استفاده کند، یا یک مهارت تخصصی را به‌صورت پروژه‌ای ارائه دهد. البته این به معنای «بدون هیچ هزینه‌ای پولدار شدن» نیست.

 

هر مسیر درآمدی هزینه‌هایی دارد؛ ممکن است این هزینه، آموزش، زمان، ابزار، بازاریابی یا حتی آزمون و خطا باشد.

اما اگر سرمایه مالی محدودی دارید، بهتر است مدل‌هایی را بررسی کنید که سرمایه اولیه کمتری می‌خواهند و بیشتر بر دارایی‌های غیرمالی شما متکی هستند.

۷. افرادی که یک دارایی بلااستفاده دارند

هم درآمد همیشه از «کار بیشتر» به دست نمی‌آید. گاهی ممکن است چیزی در اختیار داشته باشید که برای فرد دیگری ارزشمند باشد. این دارایی می‌تواند یک ابزار، تجهیزات، فضای بلااستفاده، محصول، دانش تخصصی یا یک دارایی دیجیتال باشد.

 

بنابراین یکی از سؤال‌های مفید برای پیدا کردن مسیر درآمد دوم این است:

من چه چیزی دارم که دیگران ممکن است حاضر باشند برای استفاده از آن هزینه کنند؟

این سؤال می‌تواند شما را از جست‌وجوی بی‌پایان برای «ایده پولساز» نجات دهد.

۸. افرادی که استعداد دارند و می‌خواهند آن را به مهارت تبدیل کنند

قرار نیست همه درآمدهای دوم از مهارت‌های فعلی شروع شوند. ممکن است در کاری استعداد داشته باشید که هنوز آن را به شکل حرفه‌ای دنبال نکرده‌اید. اگر این استعداد را با آموزش و تمرین ترکیب کنید، می‌تواند به یک مهارت قابل ارائه تبدیل شود.

 

البته بهتر است در این مسیر عجله نکنید. اول بررسی کنید آیا این توانایی واقعاً قابل توسعه است، آیا برای آن تقاضایی وجود دارد و آیا می‌توانید در مدت منطقی به سطحی برسید که برای دیگران ارزش ایجاد کنید.

 

استعداد نقطه شروع است؛ مهارت و حل مسئله چیزی است که می‌تواند آن را به درآمد نزدیک کند.

چه کسانی احتمالاً برای هم درآمد مناسب نیستند؟

هم درآمد می‌تواند برای افراد مختلف کاربرد داشته باشد، اما این به معنای آن نیست که هر فردی باید همین امروز یک فعالیت درآمدی جدید شروع کند. اگر فردی زمان بسیار محدودی دارد، هنوز هیچ شناختی از توانمندی‌های خود ندارد یا صرفاً به دنبال یک روش سریع برای پولدار شدن است، احتمالاً ابتدا باید انتظارات و شرایط خود را مشخص کند.

 

همچنین اگر فردی بدون بررسی شرایطش چند فعالیت مختلف را هم‌زمان شروع کند، ممکن است نه‌تنها درآمد دوم ایجاد نکند، بلکه تمرکز خود را روی شغل اصلی نیز از دست بدهد.

 

بنابراین سؤال بهتر این نیست که:

«آیا من باید درآمد دوم داشته باشم؟»

بلکه باید پرسید:

«آیا در شرایط فعلی من، ساختن یک مسیر درآمد دوم تصمیم مناسبی است و اگر بله، چه مدلی برای من مناسب‌تر است؟»

آیا هم درآمد فقط برای کارمندان است؟

خیر.

اگرچه ایده هم درآمد می‌تواند برای کارمندان بسیار کاربردی باشد، اما مفهوم آن محدود به کارمندی نیست.

هر فردی که یک منبع درآمد اصلی دارد و می‌خواهد یک مسیر درآمدی مستقل دیگر ایجاد کند، می‌تواند از این رویکرد استفاده کند.

 

برای مثال، یک متخصص مستقل ممکن است در کنار پروژه‌های اصلی خود یک محصول آموزشی ایجاد کند.

یک صاحب کسب‌وکار ممکن است یک جریان درآمدی جدید راه‌اندازی کند.

یک فریلنسر ممکن است علاوه بر پروژه گرفتن، محصول یا خدمت قابل توسعه‌ای ایجاد کند.

تفاوت افراد در اینجا بیشتر به منابع، زمان، مهارت، سرمایه و هدف آنها برمی‌گردد.

چگونه بفهمیم چه درآمد دومی برای ما مناسب است؟

پاسخ این سؤال با پیدا کردن یک فهرست آماده از «۱۰ شغل پردرآمد» به دست نمی‌آید.

برای انتخاب مسیر مناسب باید چند عامل را کنار هم قرار دهید:

مهارت‌های من چیست؟

چه کارهایی را بهتر از دیگران انجام می‌دهم؟

تجربه من چیست؟

در طول سال‌های کاری یا زندگی چه چیزهایی یاد گرفته‌ام که برای دیگران ارزش دارد؟

چه مسئله‌ای را می‌توانم حل کنم؟

مردم برای مهارت شما پول نمی‌دهند؛ معمولاً برای نتیجه‌ای که آن مهارت ایجاد می‌کند هزینه می‌کنند.

چه منابعی دارم؟

زمان، سرمایه، ابزار، ارتباطات، دانش و دارایی‌های موجود را مشخص کنید.

چقدر زمان دارم؟

درآمد دوم نباید بدون توجه به ظرفیت واقعی شما انتخاب شود.

اگر هفته‌ای فقط چند ساعت زمان دارید، مدلی انتخاب کنید که با همین محدودیت قابل آزمایش باشد.

هدف من چیست؟

آیا فقط می‌خواهید درآمد ماهانه بیشتری داشته باشید؟

می‌خواهید یک پشتوانه مالی بسازید؟

یا می‌خواهید در بلندمدت کسب‌وکار شخصی خودتان را ایجاد کنید؟

هدف شما روی انتخاب مدل درآمدی تأثیر مستقیم دارد.

یک تست ساده: آیا هم درآمد برای شما مناسب است؟

اگر به بیشتر سؤال‌های زیر پاسخ «بله» می‌دهید، احتمالاً بررسی مسیر هم درآمد برای شما ارزشمند است:

 

  • یک منبع درآمد اصلی دارید و نمی‌خواهید کاملاً به آن وابسته باشید.
  • مهارت یا تجربه‌ای دارید که می‌تواند برای دیگران ارزش ایجاد کند.
  • در هفته مقداری زمان قابل اختصاص دادن دارید.
  • حاضر هستید قبل از رسیدن به درآمد، یاد بگیرید و آزمایش کنید.
  • انتظار پولدار شدن سریع ندارید.
  • می‌توانید فعالیت جدید را در ابتدا کوچک شروع کنید.
  • به ساختن یک مسیر درآمدی در بلندمدت علاقه دارید.

اگر پاسخ شما به بعضی از این سؤال‌ها «خیر» است، مشکلی وجود ندارد. شاید هنوز زمان مناسبی برای شروع نباشد یا ابتدا باید یک مهارت، هدف یا برنامه مشخص را ایجاد کنید.

هم درآمد قرار نیست یک‌شبه نتیجه بدهد

یکی از اشتباهات رایج در حوزه درآمد دوم، انتظار نتیجه فوری است.

ممکن است یک فعالیت جدید در ماه اول هیچ درآمدی نداشته باشد.

ممکن است چند هفته صرف یادگیری شود.

ممکن است اولین پیشنهاد شما مشتری نداشته باشد.

ممکن است مجبور شوید چند بار مدل کار خود را تغییر دهید.

این اتفاق‌ها الزاماً نشانه شکست نیستند.

ساختن یک مسیر درآمدی واقعی معمولاً به آزمایش، بازخورد، اصلاح و استمرار نیاز دارد.

هدف این نیست که امروز تصمیم بگیرید و فردا درآمد بزرگی داشته باشید.

هدف این است که یک مسیر کوچک اما واقعی ایجاد کنید و ببینید آیا قابلیت رشد دارد یا نه.

بزرگ‌ترین اشتباه در انتخاب درآمد دوم چیست؟

شاید بزرگ‌ترین اشتباه این باشد که ابتدا دنبال «ایده» بگردیم و بعد تلاش کنیم خودمان را با آن ایده هماهنگ کنیم.

مثلاً یک نفر می‌شنود فروشگاه اینترنتی سودآور است و بدون اینکه بررسی کند آیا با شرایط او تناسب دارد یا نه، فروشگاه راه‌اندازی می‌کند.

فرد دیگری می‌شنود تولید محتوا درآمد دارد و بدون علاقه یا توانایی لازم وارد آن حوزه می‌شود.

در حالی که نقطه شروع بهتر می‌تواند خود فرد و داشته‌های او باشد.

 

یعنی ابتدا مشخص کنیم:

من چه دارم؟

سپس:

چه مسئله‌ای می‌توانم حل کنم؟

و در نهایت:

چه کسی برای حل این مسئله حاضر است هزینه کند؟

این نگاه احتمال انتخاب یک مسیر متناسب را بیشتر می‌کند.

آیا درآمد دوم می‌تواند روزی به کسب‌وکار اصلی تبدیل شود؟

بله، اما این موضوع یک هدف احتمالی است، نه یک وعده.

ممکن است درآمد دوم شما همیشه در حد یک فعالیت جانبی باقی بماند و همین هم کاملاً ارزشمند باشد. اما اگر یک مسیر درآمدی به‌مرور مشتری، درآمد، تجربه و فرآیند پیدا کند، امکان دارد توسعه پیدا کند و در آینده به یک کسب‌وکار مستقل تبدیل شود.

 

برای مثال:

فعالیت کوچک –> اولین مشتری –> درآمد اولیه –> مشتری‌های بیشتر –> افزایش کیفیت –>  سیستم‌سازی –> توسعه

 

در این مرحله دیگر صرفاً با یک «درآمد جانبی» مواجه نیستید؛ بلکه ممکن است در حال ساختن یک دارایی درآمدزا باشید.

هم درآمد برای چه کسانی مناسب‌تر است؟ جمع‌بندی

اگر بخواهیم پاسخ سؤال «هم درآمد برای چه کسانی مناسب است؟» را در یک جمله خلاصه کنیم، می‌توان گفت:

هم درآمد برای افرادی مناسب است که می‌خواهند در کنار منبع درآمد اصلی خود، یک مسیر درآمدی مستقل و قابل رشد ایجاد کنند و حاضرند برای ساختن آن زمان، یادگیری و استمرار داشته باشند.

 

کارمند بودن مانع هم درآمد نیست.

نداشتن سرمایه زیاد هم الزاماً مانع نیست.

حتی نداشتن یک ایده مشخص نیز می‌تواند قابل حل باشد.

آنچه اهمیت بیشتری دارد، شناخت داشته‌های فعلی شماست: مهارت، تجربه، ارتباطات، زمان، منابع و استعدادها.

لازم نیست از یک کسب‌وکار بزرگ شروع کنید.

می‌توانید از یک خدمت کوچک شروع کنید.

یک مشتری پیدا کنید.

اولین درآمد را بسازید.

بازخورد بگیرید.

اشتباه کنید و اصلاح کنید.

و اگر مسیر جواب داد، آن را توسعه دهید.

 

در نهایت، فلسفه هم درآمد را می‌توان این‌گونه خلاصه کرد:

قرار نیست حتماً شغل اصلی خود را کنار بگذارید؛ قرار است در کنار آن، یک انتخاب دیگر برای آینده خود بسازید.

شاید این مسیر فقط بخشی از هزینه‌های شما را پوشش دهد.

شاید تبدیل به یک درآمد قابل توجه شود.

و شاید روزی آن‌قدر رشد کند که به کسب‌وکار اصلی شما تبدیل شود.

 

اما نقطه شروع همه این حالت‌ها یکی است:

استفاده هوشمندانه از چیزهایی که همین امروز در اختیار دارید برای ساختن یک مسیر درآمدی مستقل.

سوالات متداول درباره هم درآمد

آیا هم درآمد همان شغل دوم است؟

نه دقیقاً. شغل دوم معمولاً به معنای انجام یک کار اضافی برای کسب درآمد است، اما هم درآمد بیشتر بر ساختن یک مسیر درآمدی مستقل و قابل رشد در کنار شغل اصلی تمرکز دارد.

آیا برای شروع هم درآمد باید شغل خود را ترک کنیم؟

خیر. یکی از مزیت‌های هم درآمد این است که می‌توان مسیر جدید را در کنار شغل اصلی آزمایش و به‌تدریج توسعه داد.

آیا هم درآمد فقط برای کارمندان مناسب است؟

خیر. کارمندان یکی از گروه‌های اصلی مخاطب هم درآمد هستند، اما متخصصان، فریلنسرها و حتی صاحبان کسب‌وکار نیز می‌توانند از ایجاد یک جریان درآمدی دیگر استفاده کنند.

برای ایجاد درآمد دوم حتماً به سرمایه نیاز داریم؟

نه همیشه. بعضی مدل‌های درآمدی بیشتر بر مهارت، تجربه، زمان و توانایی حل مسئله تکیه دارند. البته تقریباً هر فعالیتی به نوعی سرمایه‌گذاری، حتی سرمایه‌گذاری زمانی، نیاز دارد.

بهترین درآمد دوم چیست؟

یک پاسخ واحد برای همه وجود ندارد. بهترین گزینه برای هر فرد به مهارت‌ها، تجربه، زمان، سرمایه، ارتباطات، علایق و هدف او بستگی دارد.

درآمد دوم چقدر زمان می‌برد تا به درآمد برسد؟

زمان مشخصی وجود ندارد. ممکن است بعضی افراد نسبتاً سریع اولین مشتری خود را پیدا کنند و برای برخی دیگر این فرآیند ماه‌ها زمان ببرد. مهم‌تر از سرعت، ساختن یک مسیر واقعی و قابل توسعه است

ارسال نظر

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات وبلاگ


دیجیتال مارکتینگ چیست ؟
  • 5
  • آگوست
  • دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

    دیجیتال مارکتینگ چیست؟ دیجیتال مارکتینگ که با نام بازاریابی دیجیتال نیز شناخته می شود وسیله ای است که مسیر دستیابی کسب و کارها ...

    قیف فروش چیست ؟
  • 5
  • آگوست
  • قیف فروش چیست ؟

    قیف فروش چیست؟قیف فروش ( Funnel Sales ) که گاهی با عنوان قیف خرید و یا قیف بازاریابی نیز از آن یاد می ...

    هوش هیجانی در فروش
  • 3
  • سپتامبر
  • هوش هیجانی در فروش

    قبل از این که به موضوع هوش هیجانی در فروش بپردازیم، قصد دارم شما را با هوش هیجانی آشنا کنم. سپس در ادامه ...

    رفتارشناسی در فروش
  • 14
  • سپتامبر
  • رفتارشناسی در فروش

    قبل از پرداختن به موضوع رفتارشناسی در فروش، بهتر است کمی بیشتر با مفهوم رفتارشناسی آشنا شویم. رفتارشناسی چیست ؟ رفتارشناسی به بررسی ...